Politica de Privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Lova & Co Holding LLC ("SOELA") 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA 📧 contact@soela.eu
Cuando realizas una compra en nuestra tienda online, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, tales como:
Cuando navegas por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, así como información relacionada con tu navegador y sistema operativo.
Email marketing (si procede) Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con nuestra tienda, nuevos productos, ofertas o actualizaciones. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a contact@soela.eu.
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
¿Cómo obtenemos tu consentimiento? Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu método de pago, realizar un pedido, organizar una entrega o gestionar una devolución, entendemos que consientes la recopilación y uso de tus datos únicamente para esos fines.
Si solicitamos tus datos personales para otros fines, como marketing, te pediremos tu consentimiento expreso o te ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puedes retirar tu consentimiento? Si cambias de opinión después de haber otorgado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos en: 📧 contact@soela.eu
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.
Podremos comunicar tus datos personales si la ley así lo exige o si incumples nuestras Condiciones Generales de Venta.
Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.
Tus datos se almacenan en los sistemas de almacenamiento y bases de datos de Shopify, así como en su aplicación general. Shopify protege tus datos mediante servidores seguros y cortafuegos.
Pagos Si realizas una compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacena la información de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados conforme al estándar PCI-DSS. Los datos de la transacción se conservan únicamente el tiempo necesario para completar el pedido y posteriormente se eliminan.
Utilizamos los siguientes proveedores externos, que tratan tus datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios:
Algunos de estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.
Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Una vez abandonas nuestro sitio web o eres redirigido a un sitio de terceros, esta Política de Privacidad deja de aplicarse.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
La información de pago se cifra mediante SSL y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún sistema es 100 % seguro, cumplimos con los estándares de seguridad PCI-DSS y las buenas prácticas del sector.
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y para fines analíticos y publicitarios. Puedes obtener más información y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Al utilizar este sitio web, declaras que eres mayor de edad en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento de tus representantes legales para permitir el uso del sitio a menores a tu cargo.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos escribiéndonos a: 📧 contact@soela.eu
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web www.aepd.es.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. En caso de cambios significativos, lo indicaremos claramente en esta página.